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思為網(wǎng)絡(luò)

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    來(lái)源:轉(zhuǎn)載  時(shí)間:2011-10-31  點(diǎn)擊:

      你是否正在設(shè)計(jì)第一封HTML郵件模板,并絞盡腦汁地優(yōu)化郵件內(nèi)容以確保它能產(chǎn)生最好的點(diǎn)擊效果?其實(shí)郵件的點(diǎn)擊率比打開(kāi)率、到達(dá)率更應(yīng)該關(guān)注,因?yàn)樗求w現(xiàn)你在內(nèi)容優(yōu)化上是否花了功夫的表現(xiàn),也是轉(zhuǎn)化率提高的一個(gè)前提。

      你或許已經(jīng)知道怎樣提高送達(dá)率,同時(shí)也很清楚郵件標(biāo)題和郵件列表都會(huì)影響郵件的打開(kāi)率。那下一步該干什么呢?就是讓那些已經(jīng)打開(kāi)你郵件的人去點(diǎn)擊郵件里面的鏈接,然后跳轉(zhuǎn)到你的產(chǎn)品頁(yè)面去。畢竟,你發(fā)郵件的最終目的就是驅(qū)動(dòng)客戶(hù)去訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站或者著陸頁(yè)。

      1.確保你的鏈接一目了然

      毫無(wú)疑問(wèn),鏈接必須整潔、規(guī)范。如果你的網(wǎng)站風(fēng)格很?chē)?yán)謹(jǐn),這一點(diǎn)就尤其重要了。然而,如果你的鏈接很直觀的話(huà),它將會(huì)獲得很高的點(diǎn)擊率。至少你必須保證郵件中的每一個(gè)鏈接都有下劃線(xiàn),看起來(lái)就像個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的鏈接,客戶(hù)一眼就能識(shí)別。另外,你可以考慮把這些鏈接變成標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色,盡管這樣可能跟你的品牌不是很符合,這是為什么呢?雖然有些郵件會(huì)偏離你想要的風(fēng)格,但是無(wú)論在哪種文本中,標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色鏈接都是百試不爽的。這也就是郵件鏈接優(yōu)化的一個(gè)種。

      2.確保有一個(gè)鏈接顯而易見(jiàn)

      這個(gè)規(guī)律同樣適用于著陸頁(yè)。然而,在郵件中,“顯而易見(jiàn)”是指鏈接要出現(xiàn)在整個(gè)郵件的開(kāi)頭或者中間的地方。有一大半的人是沿著郵件預(yù)覽面板的水平方向去閱讀或?yàn)g覽郵件的。那就意味著你說(shuō)服他們?nèi)c(diǎn)擊的界面要少于兩英寸。如果你在郵件的最上面或者前兩英寸放滿(mǎn)了圖片和文字,而沒(méi)有任何鏈接,你可能就失去了讓你的客戶(hù)進(jìn)入你的網(wǎng)站或著陸頁(yè)的機(jī)會(huì)。即使要減少圖片和帶有賣(mài)點(diǎn)的文字,你也必須保證至少有一個(gè)明顯的鏈接出現(xiàn)在郵件的開(kāi)頭或者中間位置。不然的話(huà),客戶(hù)就看不到這個(gè)鏈接,更別說(shuō)要他們?nèi)c(diǎn)擊那個(gè)鏈接了。

      3.不要把鏈接隱藏在圖片里

      在郵件里切忌不要使用圖片按鈕,如果你使用圖片按鈕,一半的客戶(hù)只能看到按鈕上的提示文字或者標(biāo)題。提示文字和標(biāo)題沒(méi)有大號(hào)字體和明亮顏色的文本鏈接那么有殺傷力。不要用圖片按鈕,要么用大號(hào)字體的文本鏈接,要么創(chuàng)建HTML按鈕。一個(gè)好的編碼人員能夠編輯出既在視覺(jué)上有吸引力,又在郵件里可見(jiàn)的按鈕,然而圖片卻是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的。

      4.明確告訴客戶(hù)去點(diǎn)擊鏈接

      首先要確保你的鏈接一目了然,這一點(diǎn)也同樣適用于鏈接旁邊的文字。同樣,這不是網(wǎng)頁(yè),你只有有限的時(shí)間讓一個(gè)人去點(diǎn)擊鏈接。所以,不要使用微小的文本字符串,而是使用召喚式和命令式的文字,像“點(diǎn)擊這里”或者“點(diǎn)擊這個(gè)鏈接”。不過(guò)有一點(diǎn)你需要注意的是,不要在郵件里使用太多這種字眼。因?yàn)槔]件過(guò)濾器可能會(huì)把這些含有大量的、粗體的“點(diǎn)擊這里”給過(guò)濾掉。但是,你至少要有幾個(gè)能明顯地告訴客戶(hù)點(diǎn)擊哪里以及點(diǎn)擊什么的鏈接。

      5.有效地使用提示和標(biāo)題標(biāo)簽(標(biāo)簽優(yōu)化)

      有些時(shí)候你發(fā)送的郵件中的圖片也有無(wú)法正常顯示的時(shí)候。所以。當(dāng)你的圖片無(wú)法加載或是當(dāng)客戶(hù)的鼠標(biāo)在圖片上移動(dòng)的時(shí)候,你可以使用提示文本和文檔標(biāo)題來(lái)代替無(wú)法顯示的圖片。由于不同的瀏覽器顯示的內(nèi)容不一樣,所以你必須同時(shí)使用提示文本和標(biāo)題文本標(biāo)簽,這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。所以在圖片無(wú)法顯示的情況下,你要記住的是提示文本和標(biāo)題文本的標(biāo)簽也必須出現(xiàn)。因此,不僅圖片里的這些文本區(qū)域要反復(fù)的提示這些信息,“點(diǎn)擊這里詢(xún)價(jià)”、“點(diǎn)擊這里獲取更多信息”這些信息也要出現(xiàn)。任何一個(gè)提示文本,任何一個(gè)標(biāo)題文本都是一個(gè)產(chǎn)生點(diǎn)擊率的大好機(jī)會(huì)。

      6.鏈接越多越好

      優(yōu)化點(diǎn)擊率就是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算。客戶(hù)看到的鏈接數(shù)越多,他們點(diǎn)擊鏈接的幾率就越大。如果客戶(hù)必須看完好幾個(gè)段落才能看到一個(gè)鏈接,他們或許根本就不會(huì)看到那個(gè)鏈接?;蛘?,當(dāng)他們真的看完好幾個(gè)段落時(shí),他們已經(jīng)不關(guān)心是否有那個(gè)鏈接了。一封郵件中的每一個(gè)文本字塊都必須包含一個(gè)鏈接,每一張圖片也應(yīng)該是一個(gè)鏈接。這就是數(shù)學(xué)運(yùn)算。鏈接越多意味著客戶(hù)能點(diǎn)但是要注意的是:鏈接太多容易被歸為垃圾郵件的機(jī)會(huì)越大,相應(yīng)的點(diǎn)擊率也就越高。。這是一個(gè)博弈的過(guò)程。

      7.再三檢查你的文本形式

      記住你發(fā)送的純文本形式郵件必須跟HTML形式的郵件相一致。同時(shí)也請(qǐng)牢記,純文本將會(huì)覆蓋你HTML形式中的所有鏈接。確保你再三檢查了純文本形式郵件,并且手動(dòng)把客戶(hù)要訪(fǎng)問(wèn)的URL添加進(jìn)去。鏈接應(yīng)該是這樣的“訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)鏈接(插入整個(gè)鏈接)就可以查看這個(gè)產(chǎn)品。”如果你的URL又長(zhǎng)又復(fù)雜,你可以考慮插入一個(gè)簡(jiǎn)短的URL,然后在用戶(hù)輸進(jìn)去之后將它指向更加復(fù)雜的URL。

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