這里指的用戶實(shí)際是用戶和客戶的統(tǒng)稱，以上講解了行業(yè)B2B訪問者的用戶群劃分，知道了可按照各種角度主要?jiǎng)澐譃槭召M(fèi)客戶、免費(fèi)用戶、個(gè)人用戶、企業(yè)用戶等，如果我們現(xiàn)在拋開其用戶的屬性，對(duì)各種用戶的需求進(jìn)行劃分。大致應(yīng)包括以下幾種：推廣產(chǎn)品以使
更多的客戶找上門、直接獲取更多客戶信息、在線直接銷售產(chǎn)品、尋找商業(yè)合作伙伴、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)、了解產(chǎn)品價(jià)格行情、學(xué)習(xí)新工藝新技術(shù)、認(rèn)識(shí)更多同行增加自己的人脈、推廣自己以獲得更多機(jī)會(huì)、尋找更好的職位及薪酬、滿足工作間歇的休閑及
娛樂需求等等。

　　現(xiàn)在來仔細(xì)分析用戶以上的各種需求，對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)行業(yè)B2B門戶用戶最大的需求就是：掙錢，這也許就是行業(yè)B2B門戶與行業(yè)門戶、綜合門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、交友等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的最大的區(qū)別。在下面的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣及運(yùn)營(yíng)等過程中都必須要以這個(gè)思想作為指導(dǎo)。如果一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的功能模塊及運(yùn)營(yíng)方式不能為用戶“間接或直接”的掙到錢，那么這個(gè)網(wǎng)站要么就不是行業(yè)B2B門戶，要么就是失敗的策劃，或失敗的運(yùn)營(yíng)，以下我們來做仔細(xì)的分析。

（1）之所以要叫行業(yè)B2B門戶，是因?yàn)槲艺J(rèn)為越細(xì)分的行業(yè)B2B網(wǎng)站越具有“門戶網(wǎng)站”的屬性，越細(xì)分的行業(yè)B2B網(wǎng)站與綜合B2B網(wǎng)站比其競(jìng)爭(zhēng)力在于用戶越能找到“行業(yè)歸屬感”，這叫差異化競(jìng)爭(zhēng)，在3.1節(jié)中我會(huì)詳細(xì)講解“行業(yè)B2B門戶”的概念。對(duì)B2B的初級(jí)階段來講，行業(yè)B2B門戶既要能促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間的交易，也要能滿足企業(yè)的各種基于行業(yè)特性的需求。網(wǎng)站訪問者的目的大多是為了更好的促進(jìn)銷售，更好的學(xué)習(xí)和工作，更好的開發(fā)出受市場(chǎng)歡迎的新產(chǎn)品，使公司的營(yíng)銷及管理變的越來越好等等。無論是哪個(gè)欄目的策劃，我們絕不能以滿足用戶生活的更好、娛樂的更開心、了解更多日常生活和社會(huì)知識(shí)為主要目標(biāo)，這是定位的錯(cuò)誤，是沒有弄清楚行業(yè)B2B門戶與其它產(chǎn)品之間的最大區(qū)別。
 
  
（2）行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站“企業(yè)用戶”的最大需求：掙錢。推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)，不用說了，最直接的賺錢方式；直接獲取更多客戶及采購(gòu)信息，與客戶聯(lián)系，也是最直接的掙錢方式；在線直接銷售自己的產(chǎn)品，也是最直接的掙錢方式；尋找商業(yè)合作伙伴，目的是什么呢？目的是讓我們的企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，通過合作伙伴來彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，從而掙更多的錢；建立更好的人脈關(guān)系，建立自己的商圈，目的是獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在自己的商圈里找到合適的，更好的客戶等等。所有的這一切，都表明，企業(yè)用戶來行業(yè)B2B網(wǎng)站，最大的需求就是掙錢；
 
  
（3）行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站“個(gè)人用戶”最大需求：還是掙錢。學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的目的是什么？更好的服務(wù)好客戶；了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和走向的目的是什么呢？推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù)提供給客戶；了解價(jià)格行情的目的是為了什么呢？是為了將產(chǎn)品賣的更好，將采購(gòu)成本降低；了解新產(chǎn)品、學(xué)習(xí)新技術(shù)，是為了開發(fā)出更好的產(chǎn)品，更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品提供給客戶；認(rèn)識(shí)更多同行增加人脈是為了什么呢？是為了在商業(yè)上能有更多賺錢機(jī)會(huì)，也就是主要多交商友，而不是主要交女朋友；推廣自己，讓自己出名的目的是什么？是為了獲得更好的工作機(jī)會(huì)，增加自己的含金量。所有這一切行為，雖然都是為了工作，但其實(shí)都是為自己有更多學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，技能更好，工作更出色，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，自己也能理所當(dāng)然的掙到更多的薪酬。
 
   
　　在網(wǎng)站策劃的一切過程中，都必須要明白，行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站用戶的最大需求，就是掙錢，一切要以此為指導(dǎo)思想。也許你會(huì)說，這都是廢話，按照B2B的概念：“B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換”，企業(yè)最大的職能就是賺錢，企業(yè)與企業(yè)之間的一切活動(dòng)不也就是為了賺錢嘛。你說的不錯(cuò)，但是現(xiàn)在主要講行業(yè)B2B了，是在做行業(yè)B2B門戶了，在策劃過程中已大量涉及綜合門戶所使用的資訊、論壇、博客、下載、交友、求職招聘等平臺(tái)了，為了使你在策劃過程中不走彎路，明確指導(dǎo)思想，在這里用了很大的篇幅進(jìn)行講解，相信對(duì)您學(xué)習(xí)及理解下面的篇章會(huì)有很大的幫助。
 
   
　　所以一個(gè)成功的行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站，其判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是你在一定時(shí)間內(nèi)讓每個(gè)用戶或多或少地掙到多少錢，只有你的用戶掙錢了，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者才可能掙到錢，網(wǎng)站的策劃、運(yùn)營(yíng)才能算是成功。而不是象娛樂網(wǎng)站一樣，提供用戶消遣、娛樂，讓第三方付廣告費(fèi)而實(shí)現(xiàn)贏
利。作為一個(gè)網(wǎng)站，其建設(shè)的目的是滿足用戶需求，行業(yè)B2B網(wǎng)站用戶最大的需求是掙錢，那么行業(yè)B2B網(wǎng)站建設(shè)的目的也就是要讓用戶掙錢。無論你想在網(wǎng)站中加什么欄目，做什么功能，搞多么新穎的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)所有的模式你都可以“創(chuàng)新性地應(yīng)用”到行業(yè)B2B網(wǎng)站里，但是請(qǐng)一定記住這個(gè)前提，你這個(gè)欄目是否符合為行業(yè)的企業(yè)用戶和個(gè)人用戶掙更多的錢，否則創(chuàng)新不具備在行業(yè)B2B里使用的價(jià)值。